服務(wù)流程
Service Process
Manbroker獵頭服務(wù)運作流程圖
服務(wù)運作流程要點說明:
客戶咨詢/下單:
向客戶提供詳細(xì)的獵頭咨詢服務(wù),索取并填寫招聘單位信息采集表,提供詳細(xì)職位說明及單位背景資料,了解客戶的具體用人需求。
職位分析:
根據(jù)客戶定單,分析每一職位的人才分布及獵取的難易程度。
公司背景調(diào)查:
調(diào)查并全面分析客戶公司的相關(guān)背景,包括但不限于其行業(yè)口碑、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、文化風(fēng)格、職位招聘背景、用人偏好等方面,作為對項目可行性評估的一個重要輸入。
簽訂合作協(xié)議: 根據(jù)職位分析的結(jié)果,雙方協(xié)商簽訂委托獵頭招聘協(xié)議。并于簽約后兩個工作日內(nèi),用人單位按協(xié)議要求交納項目啟動資金。
人才尋訪:
確定專案項目組成員,按客戶的要求制定尋獵方案,采用各種途徑尋訪合格的人選。
人才甄選、評估及推薦:
對目標(biāo)候選人進(jìn)行電話溝通、面談及初步的背景調(diào)查,并采用科學(xué)的工具與方法對其專業(yè)技能、性格、心理、領(lǐng)導(dǎo)力及職業(yè)傾向等方面做出綜合測評。根據(jù)評估結(jié)果與招聘職位需求進(jìn)行比對,甄選出職位匹配度最高的數(shù)位候選人,并向客戶提供詳細(xì)的候選人比對推薦報告。
單位面試:
協(xié)助安排用人單位對推薦的候選人才進(jìn)行面試復(fù)審,達(dá)成初步錄用意向。
背景調(diào)查:
協(xié)助用人單位對初步確定錄用的候選人進(jìn)行背景調(diào)查,包括但不限于學(xué)歷、工作履歷、品格、過往績效、能力優(yōu)劣勢、行事風(fēng)格以及用人單位需要了解的其他事項,為用人單位最終錄用決策提供信息支持。
錄用上崗:
最終候選人一經(jīng)確定,協(xié)助用人單位與候選人進(jìn)行錄用事宜協(xié)商。經(jīng)用人單位與候選人協(xié)商一致,用人單位須向候選人和Manbroker獵頭公司出具書面錄用確認(rèn)函,以便協(xié)助跟進(jìn)候選人盡快結(jié)清在原單位的一切手續(xù),準(zhǔn)備好相關(guān)入職材料,按約定時間準(zhǔn)時入職。
跟蹤回訪:
在被錄用人才到崗后一周內(nèi)結(jié)清獵頭服務(wù)的余款。同時,Manbroker獵頭將在候選人保證期內(nèi)周期性了解其工作適應(yīng)性、工作表現(xiàn)及思想動態(tài),協(xié)助候選人盡快融入新環(huán)境,發(fā)揮高績效。
項目總結(jié)歸檔:
候選人保證期滿,即該項目結(jié)束。Manbroker公司會對客戶、對人才進(jìn)行服務(wù)回訪,了解他們對我們工作的評價和期望,并結(jié)合項目組成員在運作過程中的反饋情況,進(jìn)行項目總結(jié),明確未來可供借鑒的經(jīng)驗和改進(jìn)方向。歸檔文件將作為Manbroker獵頭公司重要的資料保管。